11月29日,在海爾濟寧工貿(mào)舉行的冰箱技能比武大賽中,九州宜家佳維修中心職工張德利憑借優(yōu)異的成績從來自四個地區(qū)的90位服務工程師中脫穎而出,獲得第一名好成績。 本次技能大賽分為理論考試(服務規(guī)范+三包政策+產(chǎn)品知識)、實踐考試(服務規(guī)范演練+故障排除+拆裝機)和現(xiàn)場故障判斷快速維修三部分,張德利在每項測試中都表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異。張德利用扎實的理論知識、精湛的操作技能向社會展示了九州人熱情服務、勇于爭先的良好精神面貌。(九州宜家佳 吳允合)
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